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Les joueurs n'arrivent pas à rejoindre le quiz

Vérifiez que le quiz est encore valable et qu'il n'est pas complet (partie test 3, en direct 100 joueurs). Si un joueur change de Wi-Fi, il recharge la page et retrouve son score.

Mon assistant ne trouve pas TenQueue

Suivez les étapes de la page ChatGPT et Claude. Vous pouvez retirer une connexion dans votre compte, sous Connexions.

Signaler un contenu inapproprié

Vous voyez dans un quiz quelque chose qui n'a rien à y faire ? Écrivez à support@tenqueue.com avec le code du quiz (six chiffres) et ce que vous avez vu. Nous répondons sous deux jours ouvrés et supprimons tout contenu contraire à nos conditions.

Supprimer vos données ou votre compte

Vous supprimez votre compte vous-même dans Mes quiz → Supprimer le compte. Vos quiz, fichiers et connexions disparaissent aussitôt. Si cela ne fonctionne pas, écrivez à support@tenqueue.com depuis l'adresse e-mail de votre compte : nous le supprimons sous 30 jours. Nous conservons les commandes et les paiements aussi longtemps que la loi l'exige.

Vous retirez vous-même une connexion avec ChatGPT, Claude ou un autre assistant dans Connexions ; cet assistant perd aussitôt l'accès. Nous supprimons automatiquement les noms et les réponses des joueurs dans la journée qui suit l'expiration d'un quiz.

Paiement ou crédits

Après le paiement, le crédit apparaît dans votre compte, en général en quelques secondes. Toujours rien après 10 minutes ? Écrivez à support@tenqueue.com en indiquant votre numéro de commande.